拖延癥讓我流失了一個(gè)銅絞線客戶
我這個(gè)人吧,忙起來(lái)風(fēng)風(fēng)火火,拖起來(lái)也毫不遜色。就說(shuō)昨天吧,我上午在公司官網(wǎng)發(fā)布銅絞線供應(yīng)信息時(shí),接到一個(gè)客戶電話,問(wèn)了我?guī)追N規(guī)格銅絞線,我按當(dāng)天銅價(jià)計(jì)算好價(jià)格,電話里口頭報(bào)了價(jià),客戶希望我能盡快給他做一份正式的報(bào)價(jià)單,說(shuō)是比較急。
我當(dāng)時(shí)正在上傳銅絞線圖片,心想把這款產(chǎn)品先上傳再弄吧,反正也就一會(huì)兒功夫,耽誤不了事。之后又想起昨天有個(gè)客戶說(shuō)要確認(rèn)銅絞線的規(guī)格,我樣品還沒(méi)給他,于是去車間剪樣品,填好快遞單又打電話讓快遞員來(lái)取件。這時(shí)旺旺上有個(gè)客戶發(fā)消息給我,問(wèn)銅絞線規(guī)格有哪些,我告訴客戶我們公司銅絞線規(guī)格有很多,可以根據(jù)他的需求定制,但是他不知道自己需要的是哪個(gè)規(guī)格,只知道用在開(kāi)關(guān)電器上的。我給他推薦了幾種規(guī)格,讓他最好向公司里懂的人問(wèn)清楚,到時(shí)候訂錯(cuò)貨可就不好了。過(guò)來(lái)幾分鐘這客戶又來(lái)了,說(shuō)是要16平方的銅絞線,讓我報(bào)價(jià)。我報(bào)了價(jià)格后,他一直讓我在優(yōu)惠些,這樣磨磨蹭噌了好久,客戶終于下了一個(gè)小單。
處理好上面幾個(gè)客戶的事情后,剛好也到飯點(diǎn)了。飯后休息的時(shí)候突然想起,早上還有個(gè)報(bào)價(jià)單沒(méi)處理,趕緊把銅絞線報(bào)價(jià)單做好發(fā)郵件給客戶。過(guò)了一會(huì)客戶回復(fù)我已經(jīng)敲定別家了。我后悔不已,要是早點(diǎn)弄好報(bào)價(jià)單就好了。這個(gè)拖延癥真是害人不淺哪!
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