碰上糾結(jié)的銅帶軟連接客戶讓我也糾結(jié)不已
正忙著整理各種合同,QQ頭像跳動(dòng)了,點(diǎn)開一看是來(lái)自廣東詢問銅帶軟連接的客戶。添加好友后,向客戶要了圖紙,以及一些基本信息。
李經(jīng)理告訴我目前先打樣2條,看看質(zhì)量,后續(xù)用量很大。核算下來(lái),打樣費(fèi)用20元/條,外加運(yùn)費(fèi)8元,合計(jì)48元。李經(jīng)理一聽“勃然大怒”,就打樣2條銅軟連接,按理說(shuō)廠家應(yīng)該無(wú)償提供樣品,免費(fèi)郵寄才對(duì),沒想到我們不光收取樣品費(fèi),還索要運(yùn)費(fèi),真是太讓人生氣了。銷售部經(jīng)理同意了免費(fèi)樣品的申請(qǐng),但是快遞費(fèi)讓客戶自已出下。
聽了我的答復(fù),李經(jīng)理糾結(jié)運(yùn)費(fèi)的事兒。她肯定地對(duì)我說(shuō)她也經(jīng)常發(fā)快遞,她們當(dāng)?shù)乜爝f公司起步價(jià)明明是6元,然而我卻問她索要8元,這是額外賺錢。聽了她的話,我覺得自己真是比竇娥冤還冤,比黃蓮還苦。我們浙江溫州這邊,發(fā)廣東首重就是8元,超重后另加。2條銅箔軟連接不到1公斤,就收首重費(fèi)用,我怎么會(huì)打運(yùn)費(fèi)的主意呢?而且如果你介意的話,我們可以選擇到付方式。李經(jīng)理聽后沉默不語(yǔ)了。
十多分鐘后,她發(fā)來(lái)消息,說(shuō)剛剛分別打給我們省、市、鎮(zhèn)某快遞公司,仔細(xì)詢問了快遞起步價(jià)。這才相信我所說(shuō)的話??蛻糨^真或態(tài)度不好我們不介意,希望我們的產(chǎn)品能給你帶來(lái)滿意的感覺吧!
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