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把客戶做成朋友也是一種成功!

文章出處:金橋銅業(yè)4000017700網(wǎng)站責(zé)任編輯:金橋銅業(yè)4000017700作者:金橋銅業(yè)4000017700人氣:-發(fā)表時(shí)間:2015-12-30 13:28:00【

  剛剛收到了一個(gè)快遞,是嘉善錢總公司寄的,我以為是什么銅導(dǎo)電帶的樣品,打開(kāi)一看,竟然是一份中國(guó)航天紀(jì)念鈔禮品!太驚喜了,連忙致電表示道謝!

  錢總是幾年前認(rèn)識(shí)的客戶,他幫很多國(guó)內(nèi)外客戶定制自動(dòng)化設(shè)備,例如洗碗機(jī)等。他的一款產(chǎn)品上用到一些銅導(dǎo)電帶,這款產(chǎn)品是國(guó)外引進(jìn)的,他的客戶要求他做成一模一樣的,里面的銅線軟連接他都沒(méi)見(jiàn)過(guò)。在周邊市場(chǎng)上跑了幾圈后,他把目光投向了網(wǎng)絡(luò),很快找到了我們公司。立馬與公司技術(shù)人員一道拆了樣機(jī),拿著幾根不同的銅線開(kāi)車來(lái)我們公司。那時(shí)候正好是我接待的。在得到了能做出一模一樣的樣品的確認(rèn)后他欣喜萬(wàn)分。當(dāng)然,他的樣品需要開(kāi)模具定制,不足100元的樣品支付了上萬(wàn)元的模具費(fèi),不得不說(shuō)錢總也是一位很有魄力的人。當(dāng)然,我們的銅線軟連接樣品在錢總試樣后,也得到了客戶的肯定。

  后來(lái),客戶逐步增大了采購(gòu)量,銅導(dǎo)電帶的數(shù)量也慢慢的從20根到200根,到2000根,20000根。錢總也對(duì)我們公司贊賞不已,一有新產(chǎn)品需要打樣,首先想到了就是我們。在后來(lái)的幾次會(huì)面中,我們談天說(shuō)地,聊家庭,侃興趣,相處得如好朋友一般。錢總知道我愛(ài)好收集紀(jì)念幣,不時(shí)的也幫我留意著,前后這幾年,我都收到了他好幾份紀(jì)念幣禮品,今天收到的這一份正是中國(guó)人民銀行發(fā)行的航天普通紀(jì)念幣,帶著錢總的新年祝福送到了我手中。很多同事說(shuō),你們不像供應(yīng)商與客戶,倒像是一對(duì)忘年之交。確實(shí),我的年齡比他女兒還小,可能真的如人們所說(shuō)的親朋好友們的關(guān)系。

  當(dāng)然,回饋給錢總的是更高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),把客戶做成朋友也是一種成功!

 

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